腾讯的 Agent 布局，不止 WorkBuddy

今年上半年，但凡聊腾讯 AI，那必然会聊到 Workbuddy，这个产品在前三季度彻彻底底出圈了。它在某种程度上，也改变了市场对于腾讯 AI 的看法。

但如果只看到WorkBuddy，那么大家对于腾讯 Agent 的认识，可能还是不完整的。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生在刚过去的腾讯全球数字生态大会上提到，企业落地Agent最大的难题，不是模型不够强，而是“断点太多”：AI能写方案、做分析，却接不上业务系统，也拿不到企业数据。Agent真正落地的关键，是把人、工具、系统和数据连接起来，让AI进入真实的工作流程。

围绕这些“断点”，腾讯提出打造“全场景、高效能、更放心”的Agent生产力系统，并且在腾讯全球数字生态大会的AI产品发布台上，这一思路被进一步展开：两天里，40+场发布围绕应用、数据、安全和工程四个板块，呈现出包括WorkBuddy在内的更完整的Agent布局。

应用是最容易被看到的一层。在这次大会上，雷峰网看到，腾讯发布了跨应用协同体系Buddy One，一边用WorkBuddy连接腾讯文档、腾讯网盘、腾讯乐享、设计和研发工具，让Agent从个人助手变成团队的新助理；另一边通过腾讯云ADP、元宝搜索、天籁语音大模型、MAGIC AI等产品，把Agent带进更多业务执行场景。

但应用只是入口。Agent要真正进入企业，还要回答三个更基础的问题：能不能读懂、使用好企业数据，能不能在明确的安全边界内行动，以及能不能稳定、规模化地运行。

这也是腾讯此次集中展示数据、安全和工程产品的原因。

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企业的数据，还没准备好迎接Agent

为什么先说数据？因为企业想让Agent真正上岗干活，第一脚往往就会踩进数据泥潭。