进博会迎来首个客流高峰，地铁站、场馆内集中客流如何疏导？

2026年11月6日，第九届进博会迎来了首个客流高峰。

澎湃新闻记者从上海市公安局获悉，截至上午11时，2号线国家会展中心站出站客流已达4.5万人次。上海警方在总结往届经验基础上进一步优化举措，从地铁出入口到国家会展中心馆内，采取出入口“应开尽开”、地上地下联动分流、馆内网格巡防等一系列举措，科学规划人流动线，保障客流秩序平稳有序，提升入馆效率和观展体验。

国家会展中心站极端客流预计单小时可达2万人次

上午9点，2号线国家会展中心站各出入口便迎来了大客流。作为搭乘地铁进入进博展馆的主要通道，这里从早晨8点开始就陆续迎来了一波又一波的集中客流。截至11时，2号线国家会展中心站出站客流4.5万人次，较上一届同期上升3.95%。

轨交警方在地铁内疏导客流。上海市公安局供图

据预测，进博会期间，受通勤客流与参展观展客流叠加因素影响，2号线国家会展中心站每日9时至11时为参展乘客出站高峰，晚间入站高峰出现在16至18时，预计极端客流单小时可达2万人次。

为满足大客流情况下观展乘客与日常通勤乘客的出行需要，轨交警方根据历届进博会安保经验，延续并优化2号线国家会展中心站出入口管控模式，对于具备开启条件的出入口“应开尽开”，分别根据上午展馆开展进场及下午展馆闭馆散场实行不同的模式。上午进场时段，4、5号口采取“只出不进”；下午散场时段，4、5号口采取“只进不出”措施。6号口全天采取“可进可出”措施；高峰时段，8号口采取“只出不进”、9号口采取“只进不出”措施。

为缩短乘客进出站时间，均衡各方向人流，轨交警方将拥堵化解关口前移，利用“可开关式硬隔离设施”对乘客进行“持证”与“无证”预分流，引导持证乘客经4、5号口就近出站。

分阶段启用三级分流引导措施

“请大家提前佩戴好证件，有序排队进入验证安检区。”国家会展中心西厅0米层环形安检通道旁的广播不断重复着提示。上午10时许，在西厅0米层安检入口，从轨交2号线国家会展中心站4、5号出站口出站的观展人员已陆续走来，沿着环形安检通道依次核验通行。

8时至11时是观众集中进场的高峰时段，本届进博会，青浦警方与轨交部门联动，分阶段启用三级分流引导措施，把引导做在了入场前。进入验证安检区后，持有效通行证件的观众可直接完成核验，全程无需停留，待随身物品安检完成即可进入场馆。

民警在国家会展中心各验证点进行大客流引导。上海市公安局供图

“为均衡分散入场客流，让大家进场更顺畅，我们在国家会展中心各场馆登录厅、馆间通道等多处共设置了28处人员验证点位，实现‘多点可选、就近入馆’，展客商可根据展馆位置自主选择最近的验证点进场。”青浦公安分局第九届进博会安保办副主任卫明表示。

在场馆内，警方持续优化国家会展中心馆内巡防模式，按照“一纵两横”布局，每个场馆被划分为6个网格，配备由民警、保安、物业工作人员、志愿者等组成的巡逻队伍，在所属网格范围内开展常态化巡逻值守，就近为馆内参展客商、观展群众提供各类现场服务。

民警回应观展人员咨询求助。上海市公安局供图

“国家会展中心展馆面积大，不少参展客商和观展观众遇到情况时，往往说不清自己所处位置。现在按照网格划分，我们能够确保高效、及时回应。”青浦公安分局第九届进博会安保第三责任区执行负责人曹祝波说道。馆内多处区域还设置了综合服务保障点位，观众寻人找物、问询路线、医疗帮扶等求助，现场执勤民警都能快速响应、及时处置。

针对热门场馆客流集中、人员密度高的特点，青浦警方构建责任区区长、保安队长、展馆馆长、志愿者组长的“三链四长”协同机制，让指令直达网格。同时，采取定点驻守与动态流动巡查相结合的方式，将防控节点前置到客流易聚集区域。观展高峰到来时，第一时间疏导人流、维护秩序。

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