汉高钟经伟：从“为中国”到“为世界”，百年企业向新而行

2026年11月5日至10日，第九届中国国际进口博览会在上海举行。汉高消费品牌业务部再次亮相“四叶草”。今年恰逢汉高全球成立150周年、进入中国55周年，该业务部以“科技创新•履责笃行•互相成就•共赴未来”为主题，携施华蔻、资生堂专业美发芯诗珀莉、沙宣、宝莹等品牌参展，展示其在美发、个护及洗涤护理领域的产品创新与业务布局。

作为进博会的“老朋友”，汉高消费品牌业务部大中华区副总裁钟经伟明显感受到，今年参展企业的战略确定性更高，参展诉求也更加明确。对该业务部而言，进博会不仅是展示产品的窗口，也是观察市场变化、深化行业合作的重要平台。

消费需求、触达方式与技术研发正在同时发生变化。对于一家拥有150年历史的企业而言，如何应对变化？钟经伟认为，真正的成就感来自敏锐地捕捉新事物，而不是守成与重复。

汉高消费品牌业务部大中华区副总裁钟经伟

2026年是中国“十五五”开局之年。在钟经伟看来，国家五年规划为企业提供了重要的战略锚点，在促进消费、发展新质生产力、推动科技创新等方向，也为跨国企业在华发展带来更多确定性。汉高消费品牌业务部计划于今年12月发布首个五年规划，为未来业务发展明确方向。

从投资中国、服务中国，到将中国的消费者洞察、研发成果与供应链能力带向更广阔的市场，汉高消费品牌业务部正在探索从“在中国，为中国”走向“在中国，为世界”的新路径。

进博看信号：变化越纷繁，越要读懂人

从今年进博会的展台可以看到，消费品企业对科技创新与消费者体验的关注进一步提升。AI等新技术加速改变消费者获取信息、了解产品和作出购买判断的方式。

技术之外，消费端的变化更耐人寻味。一边是精打细算的“质价比”，一边是愿意为情绪价值买单的“悦己”。今年，“悦己消费”被写入上海等地的政府工作报告；“情绪式、体验式服务”也被列为培育服务消费新增长点的潜力领域。

“这不是矛盾，而是消费成熟的表现。”钟经伟表示，消费者正更加注重个人感受和社群连接，寻找适合自己的生活方式，消费的重心也从“我拥有什么”转向“我为什么选择”。

对于美发个护等日常高频消费品类，他将这种变化概括为：“功效是底线，情绪价值是加分项。”消费者既希望产品有效，也在意使用感受和护理过程是否轻松愉悦。悦己消费并不意味着单纯追求情绪价值，产品创新仍须建立在真实功效和消费者洞察之上。

本届进博会上，汉高消费品牌业务部围绕科技创新、生活科技、未来产业和可持续责任四个方向展示成果。施华蔻以赋源焕活系列拓展高端头皮护理体验；资生堂专业美发芯诗珀莉围绕亚洲发质与头皮特点提供更精细的护理方案；沙宣将沙龙同源配方延伸至居家场景；宝莹则通过酵素洗衣液，在清洁效果与资源节约之间探索平衡。

需求变化也在重塑研发路径。2024年初，汉高消费品亚洲研发中心在上海杨浦落成。该中心连接全球研发体系，围绕亚洲消费者的发质、头皮特点和使用习惯开展研发。本土研发不再只是将全球产品引入中国，而是让本地消费者的真实需求进入创新源头。

渠道看变化：榫卯之间，伙伴关系重写

消费者需求日益细分，品牌连接消费者的方式也在改变。线下门店、电商平台、即时零售和内容渠道，共同构成更加多元的消费触点。

传统线下卖场经过长期调整，经营方向正在形成新的确定性；与此同时，即时零售、内容电商以及AI带来的新触达方式，也在不断拓展购买路径。“过去我们更多讨论细分市场，现在则是细分消费者及其触达点。”钟经伟认为，消费者在主动与被动触达之间不断流动，渠道管理需要建立多维度、全局性的视野。

比渠道数量更值得关注的，是品牌与渠道伙伴关系的变化。他用“榫卯结构”形容这种转变：品牌与零售商、经销商正从单纯的买卖关系走向协同共创，在消费者洞察、产品开发和市场经营上形成更紧密的合作。

施华蔻与山姆共创“鎏金瓶”便是一个例子。双方历时一年，调研数百位会员的头发修护需求，并围绕配方、香氛和包装进行开发。品牌提供研发与品类能力，零售商贡献对会员需求、消费习惯和价格接受度的理解，共同打造更贴近目标人群的产品。这种合作的重点，不只是拓展销售渠道，而是先读懂渠道中的消费者，再决定创造什么产品。

在专业渠道，沙宣则推动教育、人才培养与门店服务形成更完整的连接。今年，沙宣美业全面重启，亚洲首家沙宣美业在上海杨浦启幕。通过打通专业教育、人才培养与终端服务，汉高消费品牌业务部进一步连接专业美业与消费者，拓展品牌生态。

未来看投入：让中国能力连接全球

对跨国企业而言，中国市场的本土化逻辑正在发生变化。

随着中国消费市场不断成熟，单纯依靠品牌、技术和产品的代际优势，已难以支撑长期增长。企业需要回到经营原点，真正理解本地消费者，并将这种理解转化为持续创新的能力。

对汉高消费品牌业务部而言，更重要的是将这种“原点”转化为连接全球的新支点，将全球技术与品牌资源同中国市场的实际需求相结合，并通过研发、制造和市场反馈，形成持续创新与迭代的能力。该业务部在中国生产的产品不仅服务国内市场，也服务日本、韩国和东南亚市场。

“中国本身就是全球生产基地，这是一件顺理成章的事。”钟经伟表示，未来，中国在人工智能应用、数字化实践以及头皮健康等细分领域的研究成果，也有望为亚洲乃至全球业务提供参考。中国之于汉高消费品牌业务部的意义，正从重要的消费市场，进一步延伸至创新研发、产品开发和供应链协同等领域，成为支撑其区域乃至全球业务发展的重要力量。

长期投入也意味着兼顾商业增长与社会责任。该业务部持续推进绿色配方、包装和循环设计等方面的创新，并通过宝莹酵素洗衣液等产品，探索在保障清洁效果与使用体验的同时减少资源消耗。

150年与55年，是跨越周期的历史见证，更是奔赴未来的全新起点。汉高消费品牌业务部将继续与消费者、渠道伙伴和行业生态携手同行、彼此成就，在理解和拥抱变化的过程中，将中国市场的活力转化为长远的增长动能。